AI 매출 인사이트 이해하기

상점관리자에서 결제 데이터를 말로 물어보고 분석 결과를 받을 수 있어요.

"지난달 취소가 왜 늘었어?"처럼 물어보면 상점의 결제·취소 데이터를 조회해 표와 차트로 보여주고, 원인 후보와 다음에 확인할 것까지 정리해 드려요.

결제가 몰리는 요일·시간대, 많이 쓰이는 결제수단, 할인 적용 현황처럼 매출 전략을 세울 때 참고할 숫자도 바로 확인할 수 있어요.

토스페이먼츠로 결제된 상점의 결제 데이터를 분석해요.

다른 상점의 데이터는 조회되지 않아요.

상점이 계약한 결제수단의 데이터만 조회하고, 구성원은 결제 조회 권한이 있어야 쓸 수 있어요.

아래 질문에는 아직 답할 수 없어요.

• 정산 금액, 지급 예정 금액, 수수료
• 결제 실패, 승인율
• 구매자 단위 분석(고객 수, 재구매, 연령·성별·지역)
• 상품·재고·카테고리 단위 분석
• 다른 상점이나 업종 평균과의 비교
• 유입 채널, 광고 성과

계약 조건(수수료율 등)에 관한 질문은 이 화면에서 다루지 않아요.

질문 하나에 네 가지를 차례로 답해요.

1. 표·차트: 질문에 맞는 결제 데이터를 조회해 보여줘요.
2. 요약: 질문에 대한 답과 가장 중요한 숫자를 한두 줄로 정리해요.
3. 인사이트: 표에서 읽히는 패턴을 짚어요.
4. 다음 확인할 것: 변화의 원인 후보와 확인 방법을 알려주고, 이어서 물어볼 질문을 추천해요.

AI는 조회한 표의 숫자로 답하지만, 숫자의 의미를 잘못 해석할 수 있어요. 데이터가 없으면 없다고 답해요. 답변은 참고자료로 활용하고, 중요한 결정 전에는 상점관리자의 원본 데이터로 직접 확인해 주세요.

베타 기간에는 무료예요. 베타 기간이 끝나기 전에 이후 이용 조건을 서비스 화면이나 이메일로 미리 알려드려요.

1. 이용 동의: 대표관리자가 상점관리자에서 서비스 이용 동의와 개인정보 제공 동의를 해요. 대표관리자가 동의해야 구성원도 쓸 수 있어요.
2. 구성원 동의: 구성원은 각자 본인 계정으로 동의한 뒤 쓸 수 있어요.
3. 질문하기: 상점관리자 사이드바의 AI 매출 인사이트에서 직접 질문을 입력하거나 추천 질문을 눌러요. 추천 질문은 AI 생성 없이 바로 조회돼요. 상점이 이용하지 않는 결제수단의 추천 질문은 보이지 않아요.
4. 이어서 묻기: 답변 끝의 추천 질문을 누르거나 후속 질문을 입력해 더 자세히 볼 수 있어요. 새 주제는 새 대화로 시작하는 게 좋아요.
5. 결과 활용하기: 자주 쓰는 질문은 기록으로 남아 다시 실행하고, 조회 결과는 엑셀로 내려받을 수 있어요.

• 로그인한 상점의 결제 데이터만 조회해요. 다른 상점의 데이터는 조회되지 않아요.
• 토스페이먼츠 사내 서버의 AI 모델을 쓰고, 데이터를 해외로 보내지 않아요.
• 대화 기록은 60일 동안 보관한 뒤 파기해요. 이용을 중지하거나 탈퇴하면 바로 파기해요.

상점관리자 이용정보 > 결제·부가서비스 탭 맨 아래의 AI 매출 인사이트 영역에서 중지할 수 있어요.

• 대표관리자가 중지하면 모든 구성원이 이용할 수 없고, 상점의 대화 기록이 모두 삭제돼요.
• 구성원이 중지하면 본인만 이용할 수 없고, 본인의 대화 기록만 삭제돼요.